隱私政策

更新日期:2024年12月9日

隱私權政策
歡迎您光臨 MOTHERHOUSE Taiwan (以下簡稱「本網站」、「我們」或「我們的」)。本隱私權政策說明我們如何在您使用我們的服務、造訪本網站 shop.mother-house.tw 或與我們聯繫時,收集、使用及揭露您的個人資料。
在本隱私權政策中,「您」指的是所有使用我們服務的個人,包括顧客、網站訪客或其他根據本隱私權政策提供個人資料的個人。請務必詳閱本隱私權政策,若您使用或瀏覽本網站,即視為您已同意本政策所述的資料收集、使用及揭露方式。如您不同意本政策,請勿使用或造訪本網站。

隱私權政策的變更
本公司為保護使用者個人資料、維護網路隱私,將配合法令變動與因應最新技術,隨時更新本網站所提供的隱私權保護政策,以落實保障您的隱私權。建議您於再次來訪時,可重新瞭解本公司的最新隱私權政策及其改變。每當我們對隱私政策進行修改時,我們將在本網站上公告最新版本,並更新「最後更新」日期。此外,我們將配合法令進行必要的通知。

我們如何收集和使用您的個人資料
我們在提供服務的過程中,可能會收集您的個人資料,具體依您與我們互動的方式而定。除了下文所列的具體用途外,我們也可能將這些資料用於與您聯繫、改善我們的服務、遵守法律規範、履行合約義務、以及保護我們或其他使用者的權益。

我們收集的個人資料種類
我們所收集的個人資料會依據您與本網站的互動方式而異。以下為我們可能收集的資料類型:

  1. 您直接提供的資料
    聯絡資料:如姓名、地址、電話號碼及電子郵件。
    訂單資料:如姓名、帳單地址、收件地址、付款資料、電子郵件及電話號碼。
    帳戶資料:如使用者名稱、密碼、安全性問題及其他帳戶安全相關資料。
    購物資料:如瀏覽、購物車內容、會員點數、商品評價、推薦、送禮資訊。
    顧客服務資料:如您在使用服務時透過通訊方式提供的資訊。
  2. 自動收集的使用資料
    我們也可能使用 Cookie、像素及類似技術自動收集有關您與本服務互動的資訊,包括裝置、瀏覽器、網路連線資訊、IP 位址及使用行為等。
  3. 從第三方取得的資料
    我們可能會從第三方取得您的資訊,如支付處理商(用於支付確認及訂單出貨)、支援我們網站運營的合作夥伴、廣告商等。

我們如何使用您的個人資料

  1. 提供商品與服務:包括處理付款、配送訂單、提供交易通知、管理帳戶、安排退換貨等。
  2. 行銷推廣:我們可能使用您的資料進行行銷活動,例如電子郵件、簡訊或郵寄促銷資訊,並在本網站上展示客製化廣告。
  3. 安全與防詐騙:使用個人資料來偵測或調查潛在的詐騙或非法活動。若您發現帳戶異常,請即刻聯繫我們。
  4. 顧客服務:利用您的個人資料提供顧客服務並持續改善我們的服務。

Cookie
如同其他網站,我們使用 Cookie 來支援及優化網站功能。詳情請參閱 Shopify 的 Cookie 政策。我們使用 Cookie 進行網站分析、記錄偏好設定及提供個人化體驗。若您不願接受 Cookie,可以在瀏覽器中進行設定,但可能會影響網站功能。

我們如何揭露個人資料
與我們的聯盟夥伴或我們公司集團內的其他機構合作,以符合我們成功經營業務的合法利益。

  1. 與服務供應商合作:與代表我們提供服務的廠商或其他第三方 (例如 IT 管理、付款處理、資料分析、顧客支援、雲端儲存、出貨作業和運送服務)。
  2. 與行銷合作夥伴合作:與業務和行銷合作夥伴向您提供服務並投放廣告。我們的業務和行銷合作夥伴會根據他們自己的隱私權聲明使用您的資訊。
  3. 依您指示或同意:當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時,例如在您同意的情況下向您運送商品,或透過您使用社群媒體小工具或登入整合。
  4. 與我們的聯盟夥伴或我們公司集團內的其他機構合作,以符合我們成功經營業務的合法利益。
  5. 與合併或破產等商業交易相關,遵守任何適用的法律義務 (包括回應傳票、搜索令和類似要求),執行任何適用的服務條款,以及保護或捍衛本服務,我們的權利以及我們的使用者或其他人的權利。

我們不會在未經您的同意下,將您的個人資料用於其他用途。

第三方網站及連結
本網站可能提供其他第三方平台的連結。我們建議您在造訪這些平台前,先詳閱他們的隱私政策與條款。本隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。我們不對此類平台的資料處理方式負責。

兒童資料
本服務不適合兒童使用,我們不會故意收集有關兒童的任何個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊之兒童的家長或監護人,則可以使用下方列出的聯絡詳細資訊與我們聯絡,要求將其刪除。

資訊安全與資料保留
儘管我們已採取措施保護您的個人資料,但無法保證完全安全。請避免透過不安全的方式傳遞敏感資訊。我們會根據業務需要及法律要求,保留您的資料。

您的權利
在符合法律規定的前提下,對於您的個人資料您可享有存取、更正、刪除及限制處理之權利。如欲行使這些權利,或對於這些權利以及本政策任何條款有任何問題、或欲詢問如何處理您的個人資料,請依本公司聯絡資訊與本公司聯繫。

請注意:在某些情況下,在本公司針對您主張的權利提供任何協助之前,您需要提供身份證明以行使相關權利;

當您的主張需要先證明其他事實時,例如認定是否處理您的個人資料程序未遵守相關法律規定時,本公司將儘速審查相關事實,以決定如何處理您的要求。

國際使用者
請注意,我們可能會在您居住的國家/地區之外傳輸、儲存及處理您的個人資訊。您的個人資訊也由這些國家/地區的員工、第三方服務供應商和合作夥伴處理。

聯絡方式
若對本隱私政策有任何疑問,或想行使您的權利,請透過以下方式聯繫我們:
電子郵件:web@mother-house.tw
地址:台北市中山北路二段20巷8號1F,郵遞區號 10491