提供保養、修理與回收服務的整合服務
為了讓您珍惜使用的包款能透過保養與修理，被更長久地使用與陪伴在生活中。
完成使命的包款，則透過回收與改造，重新誕生為新的商品，創造出溫柔而永續的社會循環。
REPAIR｜修理
我們提供 MOTHERHOUSE 商品維修服務。
在保固期間內（購買日起 6 個月內），若商品於正常使用情況下，發生保固範圍內的損壞，且經確認為製造上的瑕疵，我們將提供免費維修服務。
超過保固期間或不屬於保固範圍的商品，亦可提供付費維修服務，並依維修內容另行報價。
注意事項
＊皮件的保固範圍僅限五金及縫線。
＊維修服務僅限 MOTHERHOUSE 售出之商品。
＊部分商品因商品性質，恕不提供維修服務，包含 Zipzip 拉鍊皮套、圍巾及鞋子。
門市送修
攜帶商品至門市
門市轉送維修部門
確認商品狀態
通知維修內容與費用
顧客確認維修並匯款支付費用
付款確認後進行維修
門市取件／郵寄寄回
線上送修
填寫維修表單申請送件
進行線上初步維修估價
確認要維修後，寄回送修商品
確認商品狀態與實際維修費用
顧客確認維修並匯款支付費用
付款確認後進行維修
維修完成後郵寄寄回
- 維修報價約需 7～10 個工作天。門市送修自門市收件日起算；郵寄送修自維修部門收件日起算。
- 若選擇以郵寄方式送修，商品寄出及維修完成後寄回之運費，皆由顧客自行負擔。
- 維修費用僅限匯款支付。確認款項入帳後將開始進行維修作業，維修時間約需 45 個工作天。
門市送修
請攜帶您想要維修的商品到全台灣各門市，商鋪的工作人員將很樂意為您提供協助。
線上送修
請填妥以下維修申請表單資料，並附上要維修的商品實體照片。我們將為您進行初步的維修估價，如確認進入維修程序，將提供維修單編號，並請依指示將商品寄回維修部門。
＊初估維修報價約需3-7工作天。以收到申請表單資料日起算。
＊未依流程送回之維修件恕不受理。
＊本線上維修申請表單僅適用於包包、皮革小物。珠寶相關維修事宜，請點選右下方小窗接洽線上客服。