退換貨相關辦法

於本網路商店購物，凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨，請於收到商品後7日內，並確認商品未經使用：為全新狀態。(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留)，依照下列方式申請服務。

■ 退貨

請於收到商品後7日內點選右下角對話框開啟「與我們聊天」選擇「退貨」選項做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後在工作日客服服務時段與您聯繫。
超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。

退貨須提供資訊：
❚ 訂單編號
❚ 姓名
❚ 聯絡電話
❚ 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
❚ 訂購時付款方式
❚ 宅配可收件時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，為您聯絡宅配公司取件，還請多加留意物流聯繫電話。

■ 退款方式

確認收到退貨商品後，經檢查無誤，我們將依您原始付款方式進行退款作業，實際入帳時間以銀行為準。

■ 換貨

請於收到商品後7日內點選右下角對話框開啟「與我們聊天」選擇「換貨」選項做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後在工作日客服服務時段與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。

1. 換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品，敬請見諒。
2. 收到退換貨申請後，我們將確認詳細資訊，並以宅配來回件的方式，寄送並收回您須換貨之商品。

換貨須提供資訊：
❚ 訂單編號
❚ 姓名
❚ 聯絡電話
❚ 原訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
❚ 欲更換之商品品名、商品編號、顏色款式
❚ 宅配可作業時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，為您聯絡宅配公司取件，還請多加留意物流聯繫電話。