退換貨相關辦法

退換貨相關辦法

於本網路商店購物，凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨，請於收到商品後7日內，並確認商品未經使用：為全新狀態。
(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留)，依照下列方式申請服務。

■ 退貨

請於收到商品後7日內點選右下發送訊息「我要退貨」選項做申請，並提供以下資訊，
我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。

• 退貨須提供資訊：
• 訂單編號
• 姓名
• 聯絡電話
• 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
• 訂購時付款方式
• 宅配可收件時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊，並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。

■ 退款方式

確認收到退貨商品後，我們將進行信用卡退款，實際入帳日以銀行為準。

■ 換貨

請於收到商品後7日內透過右下訊息發送訊息聯絡我們，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。

1. 請於收到商品後7日內做申請，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，敬請見諒。
2. 換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品，敬請見諒。
3. 收到退換貨申請後，我們將確認詳細資訊，並以黑貓到府取件的方式，寄送並收回您欲換貨之商品。

• 換貨須提供資訊：
• 訂單編號
• 姓名
• 聯絡電話
• 原訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
• 欲更換之商品品名、商品編號、顏色款式
• 宅配可作業時間

收到申請後，我們將確認以上資訊，並與您確認詳細收件時間資訊，還請多加留意。